Automatización inteligente de procesos y atención: orquestamos chatbots, asistentes virtuales y agentes autónomos integrados a la operación diaria de su negocio.
Un agente de IA es un sistema autónomo que entiende lenguaje natural, consulta sus bases de datos, toma decisiones dentro de reglas que ustedes definen y ejecuta acciones sobre sus herramientas. En Ypsilon diseñamos e integramos estos agentes a medida: no es un chatbot genérico — es una pieza que encaja en su proceso real.
Atienden clientes fuera de horario, resuelven consultas internas de RRHH, cargan datos en su ERP, generan informes ejecutivos y avisan a una persona cuando corresponde. Combinamos modelos de lenguaje de última generación con guardrails, observabilidad y auditoría para que el equipo mantenga el control.
Cada agente se diseña alrededor de un objetivo de negocio concreto y se integra con las herramientas que su equipo ya usa.
Responde consultas en WhatsApp, web y email las 24 horas. Deriva automáticamente a un humano cuando el caso lo requiere, con todo el contexto de la conversación.
Califica leads, agenda reuniones, envía propuestas y actualiza el CRM solo. Su equipo comercial se queda con las conversaciones que de verdad importan.
Consultas de empleados sobre políticas, vacaciones, recibos y procesos internos. Aprende de sus documentos y responde con precisión, manteniendo todo auditable.
Pregunte en lenguaje natural por la facturación del mes, el stock bajo mínimo o la evolución de un indicador. El agente consulta sus sistemas y arma el reporte al instante.
Metodología en tres fases: entendemos el proceso, diseñamos el agente y lo orquestamos dentro de su operación con medición continua.
Mapeamos el flujo actual, identificamos los puntos donde un agente suma valor real y acordamos métricas de éxito. Sin esto, es automatizar en el vacío.
Construimos un agente funcional con acceso a sus datos de prueba, integrado a sus herramientas. Iteramos con su equipo hasta que responde como corresponde.
Lo ponemos en producción con observabilidad, guardrails y plan de mejora continua. Medimos, ajustamos y escalamos a nuevos casos de uso.
WhatsApp, web, email, Slack, Teams. Un solo cerebro, varias puertas de entrada.
ERP, CRM, bases SQL, APIs REST, Google Workspace, Microsoft 365 y más.
El agente actúa solo dentro de reglas que ustedes definen. Nada se ejecuta sin permiso.
Cada interacción queda registrada, con contexto y decisiones del agente. Auditoría completa.
Modelo de precio por suscripción con consumo acotado. Sin sorpresas al final del mes.
Cuando el caso se complica, deriva con todo el contexto al miembro del equipo correcto.
Conversemos una hora sobre su flujo. Salimos con un mapa claro de qué agente tiene sentido construir primero y cuál sería el impacto.